客户服务_河北金华升阳房地产开发集团有限公司

一、对客户概念的理解:

        客户是最重要的拜访者,他不会永远依靠我们

        客户不是我们工作的干扰,我们为他而工作

        我们为客户服务不是取悦客户,我们应该感谢客户给我们机会为他服务

二、对客户价值的理解:

        更高额的利润

        重复的商业机会

        更高的市场占有率

        对其它客户的推荐

        更短的销售周期

三、对客户服务的宗旨:

        不断提高客户对我们的满意度。

        紧密维护与合作伙伴的关系,最大限度的满足客户需求。

        密切关注我们的战略合作伙伴,包括分销商、承包商,坚持不断整合先进的技术力量、管理经验,提升企业核心竞争力和拓展维护市场的能力,服务更多客户。